Aracılık Hizmet Sözleşmesi

İşbu Aracılık Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ ("BUNGALOVGO") ile platform üzerinden konaklama hizmeti sunan gerçek veya tüzel kişi ("İŞLETME") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Aracı Hizmet Sağlayıcı

Ticari Unvan: KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ

Platform: BungalovGo.com

Adres: Faika Mithat Sözer İş Merkezi Güllük Mahallesi Sağlık Caddesi 5/1 A Blok Kat:1 No:24 Adapazarı / Sakarya

Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy

Vergi No: 3940476397

Çağrı Merkezi: 0850 302 12 13

E-posta: destek@bungalovgo.com

Bu sözleşmenin konusu, BUNGALOVGO tarafından İŞLETME'ye sunulan elektronik rezervasyon, ilan yayınlama, pazarlama ve aracılık hizmetleri ile bu hizmetler karşılığında uygulanacak ticari şartların belirlenmesidir.

BUNGALOVGO, konaklama hizmetini sunan taraf değildir; yalnızca elektronik ticaret ortamında rezervasyon ve aracılık hizmeti sunar.

BUNGALOVGO aşağıdaki hizmetleri sağlayabilir:

İşletme profilinin oluşturulması,

İlanların yayınlanması,

Çevrim içi rezervasyon altyapısı,

Güvenli ödeme altyapısına aracılık,

Müşteri iletişim desteği,

Kampanya ve reklam çalışmaları,

Dijital pazarlama faaliyetleri,

Rezervasyon yönetim paneli,

Raporlama ve istatistik hizmetleri.

BUNGALOVGO, hizmet kapsamını geliştirme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

İŞLETME;

Konaklama hizmetini sunmaya yetkili olduğunu,

Gerekli izin, ruhsat ve belgeleri aldığını,

Vergisel yükümlülüklerini yerine getirdiğini,

İlan bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu,

Misafirlere ilan edilen nitelikte hizmet sunacağını,

kabul ve taahhüt eder.

Platform üzerinden oluşturulan rezervasyonlar sistemde onaylandığında bağlayıcı hâle gelir.

İŞLETME, haklı ve belgelenebilir bir neden bulunmadıkça onaylanan rezervasyonu tek taraflı iptal edemez.

BUNGALOVGO, aracılık hizmeti karşılığında rezervasyon bedeli üzerinden komisyon almaya hak kazanır.

Komisyon oranı, taraflar arasında ayrıca yazılı olarak veya elektronik ortamda kararlaştırılır ve işletme panelinde görüntülenebilir.

Komisyon oranında yapılacak değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce İŞLETME'ye bildirilir.

Taraflar aşağıdaki tahsilat modellerinden birini uygulayabilir:

Ön ödeme modeli,

Tam ödeme modeli,

Kısmi ödeme modeli,

Yerinde ödeme modeli,

Tarafların ayrıca kararlaştıracağı diğer modeller.

Uygulanacak model işletme hesabında tanımlanır.

Müşteriden tahsil edilen tutarlar, komisyon, hizmet bedeli, kesinti ve varsa yasal yükümlülükler düşüldükten sonra İŞLETME'ye aktarılır.

Ödemeler, taraflar arasında kararlaştırılan ödeme dönemlerine göre gerçekleştirilir.

BUNGALOVGO, yasal zorunluluklar veya güvenlik incelemeleri nedeniyle ödemeleri makul süreyle bekletebilir.

İŞLETME;

Konaklama hizmetine ilişkin düzenlenmesi gereken tüm belge ve faturaları yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde düzenlemekle yükümlüdür.

BUNGALOVGO ise yalnızca kendi aracılık hizmetine ilişkin faturayı düzenler.

Taraflar, vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerinden münferiden sorumludur.

Rezervasyon iptal ve iade koşulları, işletme tarafından belirlenen ve rezervasyon sırasında müşteriye bildirilen iptal politikası doğrultusunda uygulanır.

İŞLETME, haklı neden olmaksızın gerçekleştirdiği iptaller nedeniyle müşterinin uğrayacağı zararlardan sorumludur.

BUNGALOVGO, müşteriye yaptığı zorunlu iadeleri kusuru bulunan İŞLETME'den mahsup edebilir veya talep edebilir.

Aşağıdaki hâllerde BUNGALOVGO gerekli gördüğü tedbirleri uygulayabilir:

Yanıltıcı ilan yayınlanması,

Onaylanan rezervasyonların haklı neden olmaksızın iptal edilmesi,

Müşteriden platform dışında ödeme talep edilmesi,

Platform komisyonunun dolanılmasına yönelik işlemler yapılması,

Sahte rezervasyon oluşturulması,

Platformun itibarını zedeleyici davranışlarda bulunulması.

Bu durumlarda BUNGALOVGO;

Ilanı yayından kaldırabilir,

Üyeliği askıya alabilir,

Sözleşmeyi feshedebilir,

Oluşan zararların tamamında tazminini talep edebilir.

İŞLETME, müşterilerden gelen şikâyetlere makul süre içinde cevap vermek ve hizmetten kaynaklanan sorunları gidermekle yükümlüdür.

BUNGALOVGO, uyuşmazlıkların çözümünde koordinasyon sağlayabilir; ancak konaklama hizmetinin ayıplı ifasından doğrudan sorumlu değildir.

BUNGALOVGO markası, logosu, yazılımı, veri tabanı, tasarımı ve diğer tüm fikrî ve sınai mülkiyet hakları BUNGALOVGO'ya veya hak sahiplerine aittir.

İŞLETME, bu hakları yazılı izin olmaksızın kullanamaz.

Taraflar, sözleşme kapsamında edindikleri ticari sırları ve kişisel verileri gizli tutmayı kabul eder.

Rezervasyon kapsamında paylaşılan müşteri bilgileri yalnızca hizmetin ifası amacıyla kullanılabilir.

Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Deprem, sel, yangın, savaş, salgın hastalık, kamu otoritesi kararları, iletişim altyapısının çökmesi ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince taraflar gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve belirsiz süreli olarak devam eder.

Taraflardan her biri, diğer tarafa yazılı veya elektronik bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.

Fesih, fesih tarihinden önce kesinleşmiş rezervasyonlardan doğan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Taraflar;

Sistem kayıtları,

Sunucu logları,

IP kayıtları,

Ödeme kayıtları,

Elektronik posta kayıtları,

SMS kayıtları,

Elektronik yazışmalar ve diğer elektronik kayıtların Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

Tarafların tacir olması hâlinde, emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İŞLETME, işbu Aracılık Hizmet Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup anladığını, tüm hükümlerini kabul ettiğini ve elektronik onay ile sözleşmenin yürürlüğe girdiğini kabul ve beyan eder.

EK-1: TİCARİ ŞARTLAR (Taraflarca Doldurulacaktır)

Komisyon Oranı: %………

Ödeme Modeli: ☐ Ön Ödeme ☐ Tam Ödeme ☐ Kısmi Ödeme ☐ Yerinde Ödeme

Ödeme Periyodu: ☐ Günlük ☐ Haftalık ☐ 15 Günlük ☐ Aylık

Banka Hesabı (IBAN): …………………………………

Erken İptal Kesintisi: …………………………………

No-Show (Misafirin Gelmemesi) Politikası: …………………………………

Cezai Şart (Varsa): …………………………………

Kampanya Katılım Esasları: …………………………………

Diğer Ticari Şartlar: …………………………………

KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİBungalovGo.com

Faika Mithat Sözer İş MerkeziGüllük Mahallesi Sağlık Caddesi 5/1 A Blok Kat:1 No:24Adapazarı / Sakarya

Vergi Dairesi: Ali Fuat CebesoyVergi No: 3940476397

Çağrı Merkezi: 0850 302 12 13

E-posta: destek@bungalovgo.com