(KVKK) Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan: KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ

Platform: BungalovGo.com

Adres: Faika Mithat Sözer İş Merkezi Güllük Mahallesi Sağlık Caddesi 5/1 A Blok Kat:1 No:24 Adapazarı / Sakarya

Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy

Vergi No: 3940476397

Çağrı Merkezi: 0850 302 12 13

E-posta: destek@bungalovgo.com

Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad

Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası

E-posta adresi

Adres bilgisi (gerektiğinde)

Müşteri İşlem Bilgileri

Rezervasyon bilgileri

Giriş ve çıkış tarihleri

Misafir sayısı

Ödeme durumu

Rezervasyon geçmişi

Talep ve şikâyet kayıtları

Finansal Bilgiler

Ödeme işlem kayıtları

Fatura bilgileri

Banka hesap bilgileri (işletme üyeleri bakımından gerekli olduğu ölçüde)

Not: Kart bilgileriniz, ödeme kuruluşu tarafından işlenmekte olup BungalovGo.com tarafından tam kart numarası saklanmamaktadır.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi

Cihaz bilgileri

Tarayıcı bilgileri

Log kayıtları

Çerez kayıtları

Giriş-çıkış tarihleri

İşlem kayıtları

İşletme Üyelerine Ait Bilgiler

Ticaret unvanı

Vergi bilgileri

Yetkili kişi bilgileri

İşyeri bilgileri

Ruhsat ve izin belgeleri (gerektiğinde)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Konaklama hizmetinin organize edilmesi,

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

İşletmeler ile kullanıcılar arasındaki iletişimin sağlanması,

Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

Muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

İstatistiksel analizlerin yapılması,

Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.

Ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması hâlinde alınan izin doğrultusunda gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5 ve 6 ncı maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar arasında özellikle;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

Açık rızanızın bulunduğu hâller

yer almaktadır.

Kişisel verileriniz;

BungalovGo.com internet sitesi,

Mobil uygulama,

Üyelik formları,

Rezervasyon formları,

Çağrı merkezi,

E-posta,

Canlı destek,

Sosyal medya hesapları,

Çerezler,

Elektronik iletişim araçları,

Yetkili kamu kurumlarından gelen bilgiler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8 ve 9 uncu maddelerine uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Rezervasyon yapılan konaklama işletmesi,

Yetkili ödeme kuruluşları,

Bankalar ve finans kuruluşları,

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,

Hukuk danışmanları,

Bağımsız denetçiler,

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

Kanunen yetkili adli ve idari makamlar.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde KVKK'nın ilgili hükümleri uygulanır.

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, işlenme amacının gerektirdiği süre kadar ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyabilecek yasal zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 11 inci maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Yazılı olarak,

Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden,

Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,

Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle,

KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ'ne iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK'nın 13 üncü maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvuru İletişim Bilgileri:

Adres: Faika Mithat Sözer İş Merkezi Güllük Mahallesi Sağlık Caddesi 5/1 A Blok Kat:1 No:24 Adapazarı / Sakarya

E-posta: destek@bungalovgo.com

Telefon: 0264 502 64 24

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin BungalovGo.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu KVKK Aydınlatma Metni, BungalovGo.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Platformu ziyaret eden, üyelik oluşturan, rezervasyon yapan veya işletme hesabı açan tüm gerçek kişiler, bu Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiklerini kabul eder.