Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ tarafından işletilen BungalovGo.com internet sitesi ve ilgili mobil uygulamalar ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların, üyelerin ve işletmelerin bilgilerinin gizliliğinin korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

BungalovGo.com, kullanıcıların kişisel verilerinin ve diğer bilgilerinin korunmasına önem vermekte olup, yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Bu Politika kapsamında veri sorumlusu;

KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ

Platform: BungalovGo.com

Adres: Faika Mithat Sözer İş Merkezi Güllük Mahallesi Sağlık Caddesi 5/1 A Blok Kat:1 No:24 Adapazarı / Sakarya

Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy

Vergi No: 3940476397

Çağrı Merkezi: 0850 302 12 13

E-posta: destek@bungalovgo.com

Bu Politika;

Internet sitesi kullanıcılarını,

Mobil uygulama kullanıcılarını,

Rezervasyon yapan müşterileri,

Üye kullanıcıları,

İşletme üyelerini,

Ziyaretçileri kapsamaktadır.

Platformun kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad

Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası

E-posta adresi

İletişim adresi (gerekli olduğu durumlarda)

Rezervasyon Bilgileri

Giriş ve çıkış tarihleri

Konaklama tesisi

Misafir sayısı

Rezervasyon numarası

Ödeme bilgileri

Rezervasyon geçmişi

Teknik Bilgiler

IP adresi

Tarayıcı bilgileri

İşletim sistemi

Cihaz bilgileri

Çerez kayıtları

Log kayıtları

İşlem tarih ve saat bilgileri

İşletme Bilgileri

İşletme üyeleri bakımından ayrıca;

Ticaret unvanı

Vergi bilgileri

Yetkili kişi bilgileri

Banka hesap bilgileri (ödeme işlemleri için)

Ruhsat ve izin belgeleri (gerektiğinde) işlenebilir.

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik oluşturulması,

Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi,

Ödeme süreçlerinin yönetilmesi,

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

İşletmeler ile kullanıcıların iletişiminin sağlanması,

Dolandırıcılığın önlenmesi,

Platform güvenliğinin sağlanması,

Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

İstatistiksel analizlerin yapılması,

Hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

Ticari elektronik ileti gönderimleri, yalnızca ilgili mevzuata uygun izin bulunması hâlinde gerçekleştirilir.

BungalovGo.com;

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini,

Kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini,

Kişisel verilerin kaybolmasını,

Kişisel verilerin değiştirilmesini,

Kişisel verilerin yetkisiz kişilerce kullanılmasını

Önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kullanıcılara ait bilgiler;

Rezervasyon yapılan işletmeler,

Ödeme kuruluşları,

Banka ve finans kuruluşları,

Teknik altyapı sağlayıcıları,

Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

Kanunen yetkili yargı mercileri, ile yalnızca hizmetin sunulması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata aykırı olarak üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlanmaz.

Platform üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemeler, yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.

BungalovGo.com, ödeme kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri sırasında ulusal ve uluslararası güvenlik standartları uygulanır.

Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerin etkin çalışmasını temin etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrı olarak yayımlanan Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

Platform üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir.

BungalovGo.com, bağlantı verilen internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

Kullanıcıların ilgili internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

Kullanıcı;

Üyelik bilgilerini gizli tutmak,

Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak,

Hesabında gerçekleşen yetkisiz işlemleri derhâl bildirmek ile yükümlüdür.

Kullanıcının kendi kusurundan kaynaklanan güvenlik ihlallerinden BungalovGo.com sorumlu değildir.

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca, hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Saklama süresi sona eren veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin haklarını 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11 inci maddesi kapsamında kullanabilir.

Bu haklara ilişkin ayrıntılı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

BungalovGo.com, yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Politikada güncelleme yapabilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler uygun olması hâlinde kullanıcılara elektronik ortamda bildirilebilir.

Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru, talep veya başvuru aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:

KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ

BungalovGo.com

Adres: Faika Mithat Sözer İş Merkezi Güllük Mahallesi Sağlık Caddesi 5/1 A Blok Kat:1 No:24 Adapazarı / Sakarya

Çağrı Merkezi: 0850 302 12 13

E-posta: destek@bungalovgo.com

Bu Gizlilik Politikası, BungalovGo.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Platformu kullanan, üye olan veya rezervasyon gerçekleştiren tüm kullanıcılar bu Gizlilik Politikasını okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.