Ana Sayfa

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 24 Temmuz 2026

Aşağıda, BungalovGo.com için 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik Ticaret Mevzuatına uygun olarak hazırlanmış Ön Bilgilendirme Formu yer almaktadır. Bu metin, aracılık modeliyle çalışan rezervasyon platformları için düzenlenmiştir ve hazırladığımız Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile uyumludur. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. AMAÇ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin mesafeli olarak kurulan sözleşmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

ALICI, bu formu elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra rezervasyon işlemini tamamlayabilecektir.

2. ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: KAHRAMANCA GRUP HİZMETLERİ

Platform: BungalovGo.com

Adres: Faika Mithat Sözer İş Merkezi Güllük Mahallesi Sağlık Caddesi 5/1 A Blok Kat:1 No:24 Adapazarı / Sakarya

Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy

Vergi No: 3940476397

Çağrı Merkezi: 0850 302 12 13

E-posta: destek@bungalovgo.com

3. HİZMETİN NİTELİĞİ

BungalovGo.com;

Konaklama hizmetini sunan işletmeler ile tüketicileri buluşturan,

Elektronik rezervasyon altyapısını sağlayan,

Ödeme işlemlerine aracılık eden,

Konaklama hizmetinin satışına aracılık eden bir elektronik ticaret platformudur.

Platform, konaklama hizmetini doğrudan sunmamaktadır. Konaklama hizmeti, rezervasyon yapılan işletme tarafından sağlanmaktadır.

4. REZERVASYON BİLGİLERİ

Rezervasyon sırasında aşağıdaki bilgiler sistem üzerinde görüntülenmektedir.

İşletme Adı

Konaklama Tesisinin Adresi

Giriş Tarihi

Çıkış Tarihi

Gece Sayısı

Kişi Sayısı

Oda veya Bungalov Tipi

Toplam Hizmet Bedeli

Varsa Vergiler

Ödeme Planı

İptal Koşulları

Bu bilgiler rezervasyon tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilmektedir.

5. HİZMET BEDELİ

Toplam ödeme tutarı rezervasyon ekranında açık şekilde belirtilmektedir.

Toplam bedele;

Konaklama ücreti

Vergiler (varsa)

Hizmet bedeli (varsa)

Komisyon (varsa)

dahil edilerek kullanıcıya gösterilir.

İşletmenin talep ettiği depozito, teminat veya ekstra ücretler ayrıca belirtilmektedir.

6. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Ödeme;

Kredi Kartı

Banka Kartı

Havale / EFT

Sanal POS

Taksitli Ödeme (destekleniyorsa) yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.

Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinleşmez.

7. HİZMETİN İFASI

Rezervasyonun onaylanması sonrasında tüketiciye;

Rezervasyon numarası,

Konaklama bilgileri,

İşletme iletişim bilgileri, elektronik posta ve/veya SMS yoluyla gönderilir.

Konaklama hizmeti rezervasyon tarihinde ilgili işletme tarafından sunulur.

8. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümleri ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince;

Belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilecek konaklama hizmetlerinde tüketicinin 3. Günden sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle rezervasyon tamamlandıktan sonra yasal cayma hakkı kullanılamaz.

9. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Rezervasyon iptal ve iade şartları, rezervasyon yapılan işletmenin belirlediği iptal politikasına göre uygulanmaktadır.

Rezervasyon sayfasında belirtilen;

Ücretsiz İptal

Kısmi İade

Kesintili İade

İadesiz Rezervasyon

şartları geçerlidir.

BungalovGo.com, yalnızca işletmenin belirlediği iptal politikalarının uygulanmasına aracılık eder.

10. ŞİKAYET VE DESTEK

Rezervasyonla ilgili her türlü talep için;

Çağrı Merkezi: 0850 302 12 13

E-posta: destek@bungalovgo.com

üzerinden destek alınabilir.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Kanuni parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri,

kanuni sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. KİŞİSEL VERİLER

Rezervasyon kapsamında paylaşılan kişisel veriler;

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.

Detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikasında yer almaktadır.

13. ONAY

ALICI;

Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuduğunu,

Hizmete ilişkin tüm bilgileri önceden öğrendiğini,

Rezervasyon bedelini,

Ödeme koşullarını,

Iptal ve iade şartlarını,

14. Günden sonra Cayma hakkının bulunmadığını,

Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'ni inceleyip kabul ettiğini, elektronik ortamda onaylayarak kabul ve beyan eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.